Souschef Martin Christoffersen

Jeg er en udadvendt type og motiveres af den direkte kontakt med vores kunder. Det er blandt andet min opgave som souschef at være både kundernes og medarbejderes repræsentant i eventuelle klagesager.

I vores FONA er vi ni medarbejdere. Butikschefen og jeg gør meget for at skabe et socialt fællesskab ved at engagere vores medarbejdere uden for arbejdstiden. Vi holder fester, inviterer vores medarbejdere ud at spise eller arrangerer en bowlingaften. Det gode fællesskab i vores FONA synes jeg kan mærkes i det daglige, hvor vi er gode til at piske en suveræn salgsstemning op i blandt os, som er rigtig fedt at arbejde i.

Det kræver meget at være leder i FONA. Man skal hele tiden holde sig opdateret med de nyeste produkter og elektronik, så man kan give kunderne svar på deres spørgsmål og brugbar rådgivning i deres valg af ny elektronik til hjemmet. Og det forventes, at man altid er bevidst om, at man er FONAs repræsentant både over for kunderne, men ikke mindst over for medarbejderne. Alt det er med til at gøre jobbet spændende, da jeg føler, at jeg udvikler mig både fagligt og personligt.

Jeg kan sagtens forestille mig at blive i FONA i mange år endnu. Her og nu er min ambition at blive butikschef i en FONA i København, men på sigt vil jeg gerne være f.eks. regionschef.