Deltidssælger Claus Svanholm

Claus Svanholm er 27 år og arbejder som deltidssælger i FONA i Frederiksberg Centret i København. Han startede i FONA i 2000, mens han studerede til markedsføringsøkonom. I perioder har han været fuldtidsansat sælger og er i dag som færdiguddannet stadig tilknyttet FONA på deltid i weekender og hjælper til i travle perioder.

Selv om jeg er færdiguddannet som markedsføringsøkonom, arbejder jeg stadig en gang eller to om ugen i FONA.

Det giver en god ekstra indtægt, men jeg gør det primært på grund af det gode kammeratskab, vi har i vores FONA. Jeg synes, at det er sjovt at møde på arbejde om lørdagen sammen med mine kollegaer, samtidig med at jeg får trænet mine evner som sælger. Jeg har en ambition om at kombinere min uddannelse og sælgererfaring med et job som account manager inden for virksomhedssalg, så derfor er FONA et godt sted for at mig at få erhvervserfaring og rutine i at arbejde i en stor organisation.

Som deltidssælger arbejder jeg næsten på lige fod med mine kollegaer. Jeg har en stor interesse for ny elektronik, så allerede fra starten fik jeg lov til at sælge fladskærms-tv og andre større elektronikvarer. Min viden holder jeg opdateret ved at deltage i de kurser, som vores leverandører afholder med jævne mellemrum. Og hver gang, jeg møder på arbejde, bruger jeg altid lidt tid på at logge på FONAs intranet for at se om der er nyt om den elektronik, vi sælger, eller andre informationer, som er relevante, før jeg går ud i butikken.

Til forskel fra mine fuldtidsansatte kollegaer kan jeg som deltidssælger ikke behandle en del kundesager, da det ofte drejer sig om varer, der er købt, mens jeg ikke har været på arbejde. Det er vigtigt, at kontakten med kunden varetages af den sælger, som han eller hun har købt varen hos. På den måde undgås misforståelser og kunden oplever den bedste service.

Udover det er min arbejdsdag meget ligesom mine fuldtidsansatte kollegaers. Jeg er også med til de sociale ting, vi laver i vores FONA. Vi holder fester og tager en gang imellem en tur i biografen eller til et andet arrangement, der afholdes af en af vores leverandører.

Jeg regner med at fortsætte som deltidssælger i FONA ind til den dag, hvor jeg får mig en familie. Da bliver der nok ikke tid til et ekstrajob, selv om biindtægten er god at have i sådan en situation.