Tryg internethandel med e-mærket hos FONA
Fona.dk er certificeret med e-handelsfondens e-mærke. Det betyder, at du er sikret en tryg og etisk korrekt internethandel, når du køber varer hos fona.dk.
e-mærkets betydning
Fona.dk er blevet tildelt e-mærket, fordi vi både lever op til den danske lovgivning og e-handelsfondens særlige krav om korrekt og etisk adfærd på nettet. Når du ser e-mærket, ved du, at betalingsløsningen er godkendt, at du aldrig modtager spam, og at du har maksimal forbrugersikkerhed i forbindelse med din handel på nettet.
Hvad betyder e-mærket for dig?
For dig som forbruger betyder e-mærket bl.a. at:
- Du bliver udtrykkeligt gjort opmærksom på betingelserne for dit køb
- Du bliver oplyst om din fortrydelses- og reklamationsret i en elektronisk bestillingsbekræftelse
- Du får kun nyhedsbreve, når du udtrykkeligt har sagt ”ja tak”
- Du kan nemt komme i kontakt med virksomheden, da kontaktoplysningerne fremgår tydeligt på hjemmesiden
- Du kan regne med hurtig og effektiv behandling af dine elektroniske henvendelser
Hvem står bag e-mærket
Mærket administreres af e-handelsfonden, der er stiftet af Forbrugerrådet, Dansk Handel og Service, Finansrådet, HTS, Dansk Industri, HK, ITEK, DANSK-IT, ITK, IT-Brancheforeningen og FDIH og støttes af Ministeriet for Forskning, Innovation og Videregående uddannelser.
e-mærket er et kvalitetsstempel
e-mærket giver dig sikkerhed for, at fona.dk følger de aktuelle regler i markedsføringsloven, købeloven, persondataloven, forbrugeraftaleloven og e-handelsloven. e-handelsfonden gennemfører løbende kontrol og stikprøver på e-mærkede netbutikker. e-handelsfonden giver kun e-mærket til de netbutikker, som både lever op til den danske lovgivning og e-handelsfondens særlige krav om korrekt og etisk adfærd på nettet.
Alle data er krypterede ved betaling
De data, som du sender i forbindelse med et køb på betalingskort hos fona.dk, transmitteres krypterede. Derfor er det kun PBS (Pengeinstitutternes BetalingsSystemer), der kan læse dem. Hverken FONA eller andre udenforstående har adgang til dine bankdata. Så længe du ser dig om i FONA online butikken, er der ingen kryptering, men når du skal til at indtaste dine betalingsoplysninger, går du ind i et såkaldt sikkert område. Det betyder, at de data, som du taster ind i forbindelse med købets afslutning, bliver krypteret inden de sendes til PBS’ server. På denne server bliver det blandt andet undersøgt, om kortet for eksempel er spærret eller andet, der gør det ugyldigt. Er alt som det skal være, går der besked tilbage til dig om, at din handel er bekræftet. Først på dette tidspunkt får FONA oplysning om, hvem du er, og hvilke varer der skal leveres.
Logo kan hentes her
